Toimitustiedot

Toimitusehdot

Kiitos vierailustasi ja ostoksistasi PETOMG:ssä. Seuraavat ovat toimituskäytäntömme muodostavat ehdot.

Petomg-verkkokaupan tuotteet ovat saatavilla AU:ssa, Yhdysvalloissa ja JP:ssä. Kaikki ei-räätälöidyt tilaukset käsitellään 24 tunnin sisällä ja ilmainen toimitus AU:ssa, Yhdysvalloissa ja JP:ssä. Tilauksia ei lähetetä tai toimiteta viikonloppuisin.

Jälkitoimituksessa olevien tuotteiden osalta pyrimme lähettämään tuotteet heti, kun niitä on saatavilla. Tuotteet toimitetaan tilausten vastaanottopäivien mukaisessa järjestyksessä. Kaikki tilaustuotteet eivät ole palautettavissa eikä vaihdettavissa.

Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan toimitusosoitteeseen viimeistään tilauksessa ilmoitettuna päivänä ja toimitusalueen mukaan. Toimitusajat voivat olla pidempiä kiireisinä käyttöaikoina.

Ei-mukautettuja tilauksia varten :

• Me katamme 100 % toimituskuluistasi ja veroistasi. Sinun ei tarvitse maksaa ylimääräistä mistään ostamistasi tuotteista.
• Takaamme, että tilauksesi lähetetään paikallisista varastostamme (Melbourne & Sydney AU:ssa, Chino & Hainesport Yhdysvalloissa, 埼玉县 JP) 1 työpäivän kuluessa maksun suorittamisesta.
• Löydämme sinulle tehokkaimman toimituspalveluntarjoajan tilauksesi osoitteen perusteella. Toimitusajat riippuvat palveluntarjoajasta ja voivat kestää 2-6 työpäivää toimitusetäisyydestä riippuen (väistämättömiä tekijöitä ovat muun muassa huono sää, tievalvonta jne.).
• Kun tilauksesi on tehty, seuraamme tilauksesi toimitusta. Epänormaalin toimituksen sattuessa ryhdymme välittömästi toimiin ja otamme sinuun yhteyttä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa kysymyksissä osoitteessa support@petomg.com .

Tilaukset AU:n ulkopuolelta :

• Tilauksesi toimituskulut lasketaan ja näkyvät kassalla.

• Räätälöityjen palvelujen ja tuotteiden osalta vahvista oikeat tiedot tilausta tehdessäsi. Pahoittelemme, että emme tue myöhempiä tietojen muutoksia.
• Löydämme sinulle tehokkaimman toimituspalveluntarjoajan tilauksesi osoitteen perusteella. Toimitusajat riippuvat palveluntarjoajasta ja voivat kestää 15-20 kalenteripäivää toimitusetäisyydestä riippuen (väistämättömiä tekijöitä ovat muun muassa huono sää, tievalvonta jne.).
• Kun tilauksesi on tehty, seuraamme tilauksesi toimitusta. Epänormaalin toimituksen sattuessa ryhdymme välittömästi toimiin ja otamme sinuun yhteyttä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa kysymyksissä osoitteessa support@petomg.com .

 

Huomautus:

Räätälöityihin tilauksiin :
1) Kaikki tilauksemme toimitetaan DHL:n, FedExin, USPS:n, TNT:n, OCS:n, UPS:n ja muiden operaattorien kautta sijainnistasi riippuen.
2) Emme voi toimittaa postilokeroihin ja sotilasosoitteisiin (APO, FPO).
3) Ennen kuin teet tilauksesi, vahvista toimitusosoite, sillä myöhemmät muutokset voivat aiheuttaa lisäkuluja.

4) COVID-19:n aikana kansainvälisten tilausten arvioitu toimitusaika saattaa kestää tavallista pidempään. Toimituksessa voi ajoittain esiintyä viivästyksiä.

Lähetyksen vahvistus ja tilauksen seuranta

1. Vahvistusviesti tilauksesi tiedoista lähetetään sinulle, kun se on vastaanotettu. Aloitamme tilauksesi käsittelyn mahdollisimman pian.
2. Seurantanumero lähetetään sinulle sähköpostitse, kun tuote on lähetetty. Seurantanumero on aktiivinen 24 tunnin sisällä.

Tullit ja tuontitullit

Joskus ylimääräisiä tulleja tai tuontitulleja ei voida välttää. Jos sinulla on maksuja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen support@petomg.com .